公共交通技術特化型イノベーションプラットフォーム

近年、公共交通機関において「タッチレス化」や「スマート改札化」が進む中、顔認証技術を活用した改札ゲートへの注目が高まっています。ICカードやQRコードに代わり、利用者の顔をキーとした認証方式は、利便性とセキュリティを両立し、乗降時のスムーズな通行を可能にします。また、駅係員の対応負荷軽減や、券売・精算機の省スペース化といった副次的効果も期待されています。

本記事では、顔認証改札ゲートを製造・提供している国内主要メーカーについて、各社の技術的特長や導入実績をシンプルに整理し、事業者が比較検討しやすい情報を提供します。検討段階の担当者が製品の違いを直感的に把握できるよう工夫しています。製品選定や実証実験の参考資料としてご活用ください。

顔認証改札ゲートとは何か？

この製品は何か？

顔認証改札ゲートとは、利用者の顔情報をあらかじめ登録しておくことで、ICカードや切符を使わずに改札を通過できる次世代型の改札装置です。カメラと照合エンジンを内蔵し、非接触・高精度の本人確認を実現します。近年はマスク対応や認識スピードの向上も進んでおり、実用性が高まっています。

何のために使われるのか？

主に利用者の利便性向上と改札通過のスムーズ化、さらには交通事業者側の省人化・運用効率化を目的として導入されます。ICカードのタッチや切符の挿入が不要となるため、手荷物を持つ乗客や高齢者にも優しいシステムです。また、混雑緩和にも寄与します。

どこでよく使われるのか？

現在は空港アクセス鉄道や新幹線、都市部のターミナル駅など、高い利便性が求められる拠点で導入が進んでいます。実証実験段階を経て、定期券契約や企業向けの通勤利用に特化した導入事例も増加しており、地方都市でも採用が検討されています。

なぜ今注目されているのか？

コロナ禍をきっかけとした非接触需要の高まりに加え、労働人口減少に対応する省人化ニーズ、さらには「マイナンバーカード連携」などの国策とも相まって、顔認証技術の導入が加速しています。また、AIによる認識精度の向上も実用化を後押ししています。

どういう仕組みで動作しているのか？

利用者が事前に専用アプリや駅端末で顔情報を登録し、その後はゲートに搭載されたカメラが利用者の顔をリアルタイムで撮影。AIによる照合を行い、本人であると認証されればゲートが開きます。ICカードとの併用や、サーバ型・スタンドアロン型といった構成の違いもあります。

顔認証改札ゲートのメーカー選定ポイント

設置・構造条件

既存の改札口への後付けが可能かどうか、ゲート幅やカメラの死角、照明条件への対応力などが重要な検討項目です。特に天井の高さや改札島の配置によって、カメラの視認角度や設置方法に制約が出るため、現地環境に合った仕様かを確認する必要があります。

運用・維持管理

顔認証の精度維持には、定期的なカメラ清掃やソフトウェアのアップデートが欠かせません。また、サーバ型の場合はセンター側の稼働監視やネットワーク保守も発生します。トラブル時のフェールセーフ設計（手動開扉やICカード切替）があるかも要確認です。

導入実績・ベンダー体制

鉄道や空港などの公共交通での導入実績があるベンダーは、現場対応力や制度面への理解が深く、トラブル時の支援体制も整っています。納入後のサポート内容（駆けつけ対応、保守契約、リモート監視体制など）を含めて、実績と対応力の両面で評価しましょう。

顔認証改札ゲートのメーカー選定に役立つ比較表

顔認証改札ゲートは、カメラ精度や認識速度、サーバ・クラウド対応など、製品ごとに構成や強みが大きく異なります。Mobility Nexusでは、主要メーカーの製品を7つの評価項目で比較できる表を提供しています。導入検討時には、自社の利用目的や設置環境に合う製品を見極めるために、この比較表を活用してください。技術的な詳細だけでなく、採用事例やサポート体制など、実務に役立つ情報も一目で確認できます。

顔認証改札ゲートのメーカー一覧表