公共交通技術特化型イノベーションプラットフォーム

提供企業

アビオリンクテクノロジーズ株式会社。空港向けICTソリューションを手がける企業。

※本記事は、空港オペレーションに関する製品情報を例示的に紹介する目的で作成したものであり、記載されている製品内容・企業名・導入事例等は一部に架空の要素を含んでいます。実際の導入検討に際しては、各ベンダーから最新の情報を直接ご確認ください。

概要

グランドハンドリング管理システム（GHMS）は、航空機の地上支援業務（搭降載、給油、清掃、ケータリング、プッシュバックなど）を一元的に計画・指示・管理するシステムです。空港運営会社、航空会社、地上支援会社の間でリアルタイムに情報を共有し、定時運航率と安全性の向上に寄与します。

導入の背景とトレンド

近年、空港運営におけるDX推進が加速し、グランドハンドリング業務でも人手不足や作業の標準化が課題となっています。航空会社と地上支援会社の連携を強化し、情報共有やスケジューリングの精度向上を実現するために、GHMSの導入が注目されています。

主要スペック

• 対応業務：搭降載、ケータリング、清掃、給油、プッシュバック など
• 対応端末：PC、タブレット、ハンディ端末
• 主な機能：作業スケジュール作成／進捗モニタリング／遅延アラート／音声・通知送信／分析レポート出力
• データ連携：空港AODB（航空機運航データベース）やFIDSと連携可能
• 通信：Wi-Fi／LTE／専用回線対応

製品の特長

• 作業進捗の可視化とアラートによる対応遅延の防止
• タスクごとのスタッフ配置と作業記録を統合管理
• 過去データを活用した傾向分析・要員最適化
• 航空会社・グランドハンドリング業者間でのリアルタイム共有に対応

こんな事業者におすすめ

• グランドハンドリング業務を複数の協力会社に委託している空港運営者
• 地方空港や中規模空港で、地上支援業務の標準化・可視化を進めたい事業者
• 人手不足や属人化による業務品質のばらつきに課題を感じている航空会社
• 定時運航率の向上をKPIとして持つ空港管理部門
• 空港DXやスマートオペレーションの導入を検討している事業者

導入実績とユーザー評価

羽田空港、第2旅客ターミナルにおける地上支援業務（JALグループ）での導入実績あり。ユーザーからは「作業の抜け漏れ防止に寄与」「人手不足下でも運用可能」と高評価を得ています。

価格・納期・調達条件

• 初期費用：約1000～3000万円（空港規模・機能数により変動）
• 月額ライセンス費用：数十万円（クラウド運用時）
• 納期：要件定義から約6か月～12か月
• 調達方法：個別契約または包括業務契約への組み込み