公共交通技術特化型イノベーションプラットフォーム

日本航空（JAL）は、鉄道予約サービス「えきねっと」と連携を開始し、航空機と鉄道の予約を一つのプラットフォーム上でシームレスに行えるサービスを2025年9月4日より提供開始しました。これにより、利用者は移動の計画から予約までをよりスムーズに行うことが可能となり、国内旅行や出張の利便性が飛躍的に向上することが期待されます。

JALと「えきねっと」連携で移動がもっとスムーズに

今回の連携は、航空券と新幹線などの鉄道券をまとめて予約・購入できる新しいサービスです。これにより、これまで別々に行う必要があった移動手段の予約手続きが一元化されます。例えば、羽田空港から飛行機で大阪へ、そこから新幹線で地方へ移動するといった行程でも、一度の操作で全ての予約を完了させることができます。旅行や出張の計画を立てる際の煩雑さが大幅に解消され、ユーザーの利便性が格段に向上します。

MaaS（モビリティ・アズ・ア・サービス）の深化と日本の未来

今回の連携は、まさに「MaaS（Mobility as a Service）」の具現化と言えます。MaaSは、様々な交通手段（電車、バス、タクシー、シェアサイクルなど）を一つのサービスとして統合し、利用者の移動全体を最適化する概念です。JALとえきねっとの連携は、航空という長距離移動手段と、鉄道という中長距離移動手段を組み合わせることで、ドアツードアの移動体験をより円滑にします。これにより、利用者は個々の交通手段の枠を超え、自身の目的地までの最適なルートを検索し、予約、決済までをワンストップで行えるようになります。この動きは、日本の交通インフラのデジタル化を加速させ、持続可能な社会の実現に向けた重要な一歩となります。

技術が生み出す新たなユーザー体験

この連携の裏側には、高度なシステム連携技術が不可欠です。複数の企業の予約システムや決済システムが、セキュアかつリアルタイムに情報をやり取りする必要があります。具体的には、API（Application Programming Interface）を活用した多モーダル交通の統合プラットフォームが構築されています。これにより、JALの予約システムと「えきねっと」の予約システムが相互に通信し、空席情報や運賃情報を共有することが可能となります。また、ユーザーが入力した情報を安全に処理し、予約状況やチケット情報を一元管理する技術も重要です。これらの技術は、単なる移動手段の提供にとどまらず、ユーザー一人ひとりのニーズに応じたパーソナライズされたサービス提供を可能にし、より快適なデジタル体験を創出します。

まとめ

JALと「えきねっと」の連携は、単なる予約システムの統合を超え、日本の移動サービスのあり方を大きく変える可能性を秘めています。この取り組みは、利用者の利便性を向上させるだけでなく、MaaSという概念をより身近なものにし、日本の交通インフラ全体のデジタル化と効率化を推進するものです。今後、この動きがさらに広がり、バスやタクシー、レンタカーなど、他の交通手段との連携も進むことで、より快適でシームレスな移動体験が私たちの日常になることが期待されます。

参考：https://press.jal.co.jp/ja/release/202509/009025.html