「ロマンスカーって予約しないと乗れないの？」「料金表に1,150円と書いてあるけど、それだけで新宿から箱根湯本まで行けるの？」ロマンスカーの疑問はこの2つに集中します。答えはどちらも少し意外で、予約なしでも乗れますし、発車3分前でも買えます。そして1,150円では箱根湯本には行けません。この記事では、予約せずに乗る方法と余計にかかる金額、運賃を含めた実際の支払額、4つの購入方法の選び方、展望席のある車両までを、小田急電鉄の公式情報で確認してまとめました。

ロマンスカーは予約なしでも乗れる。ただし特急券は必ずいる

ロマンスカーは全席指定制です。小田急電鉄「特急券の購入から出発までの流れ」には「ロマンスカーは全席指定制です。ご乗車前に目的地までの特急券と乗車券類をお求めください」と明記されています。

つまり事前の「予約」は不要ですが、「特急券」は必ずいるということです。この2つは別物で、当日その場で特急券を買えば、予約していなくても乗れます。

予約せずに乗る3つの方法

発車3分前まで買える

意外に知られていませんが、小田急電鉄「特急券の購入（予約）方法」にはこう書かれています。

シートマップによる座席指定は、予約については発車45分前まで、購入については発車3分前まで指定が可能です。

発車3分前まで、座席を選んで買えます。ホームに駆け込んでからでも間に合う場合があります。「もう時間がないから車内で買おう」と判断する前に、券売機を確認する価値があります。

車内で買うと350円高くなる

小田急電鉄「ロマンスカー料金表」の記載はこうです。

特急券を購入しないで乗車した場合は、車内で特急料金に350円を加算した料金をいただきます（座席の指定はいたしません）。ただし、東京メトロ線に連絡する区間を乗車した場合には、さらに100円を加算した料金をいただきます。

新宿から箱根湯本なら、事前にネットで買えば1,150円のところ、車内だと1,200円に350円が加わって1,550円。400円の差がつきます。しかも座席は指定されません。「とりあえず乗ってから買えばいい」は、いちばん損をする選択です。

小田原〜箱根湯本だけは例外

料金表のページには「小田原⇔箱根湯本間は当日座席に余裕がある場合に限って、小田原駅・箱根湯本駅のホームで乗車時に発売いたします」とあります。この区間だけは、ホームで飛び乗り的に買える余地があります。特急料金は200円です。

ロマンスカーの料金は「運賃＋特急料金」。区間別の実額一覧

ここが最も誤解される部分です。料金表に載っている金額は特急料金だけで、これとは別に運賃がかかります。新幹線と同じ仕組みです。公式サイトでも料金表と運賃検索は別ページに分かれているため、合計額が一目ではわかりません。

新宿発の実際の支払額

ICカードで乗車券を払い、特急券をインターネットで買った場合の合計です。

箱根湯本まで「1,150円」ではなく、実際は2,411円、往復なら4,822円です。ここを2,400円と見込んでおかないと、旅費の計算が倍近く狂います。

北千住発（東京メトロ線直通）

御殿場（ふじさん号）

JR御殿場線に直通するため特急料金が高く設定されており、払いもどしの条件も他の区間とは別扱いです。

ネットと窓口で50円違う

特急料金には「チケットレス特急料金」と「特急料金」の2種類があり、インターネットで買うと50円安くなります。新宿〜箱根湯本なら1,150円と1,200円です。差は区間の長短にかかわらず一律50円なので、短距離ほど割引率は大きくなります（町田なら450円と500円で1割引）。

こども料金

公式サイトの記載は「こどもの特急料金は、おとなの半額です（10円未満のは数は切り上げて10円単位とします）」です。新宿〜箱根湯本なら、チケットレス1,150円の半額で575円となり切り上げて580円。窓口の1,200円なら600円です。運賃も別途こども料金がかかります。

なお「6歳未満の乳幼児が特急の座席を使用する場合、こどもの特急券と乗車券が必要となります」とされています。膝の上に乗せるのでなければ、未就学児でも料金がかかります。

町田発着なら運賃が少し得になる

公式サイトには、こんな特例が書かれています。

町田発着の特急券（新宿～町田間を除く）をご利用の場合、町田駅で下車しない限りは、町田～相模大野間は別途運賃は必要なくご利用いただけます。

町田から小田原方面へ乗る場合、町田〜相模大野の運賃がかかりません。

予約は乗車日の1ヶ月前10時から

公式サイトには「特急券の予約・購入は、乗車日の1ヶ月前の10時からお取り扱いいたします」とあります。取扱時間は4時〜翌日2時で、深夜2時から朝4時までは操作できません。

インターネットでの購入手段は4つありますが、発売開始のタイミングはすべて同じです。早く買えるサービスは存在しません。

4つの購入方法の違いは「会員登録」「支払い」「ポイント」

• 今回きりで、クレジットカードがある。e-Romancecar（登録の手間がない）
• これから何度も乗る、ポイントを貯めたい。ロマンスカー＠クラブ（唯一ポイントが付く）
• PayPayで払いたい、箱根フリーパスも一緒に買いたい。EMot

ネットでは展望席を「予約」できない

見落としやすい点です。公式サイトには次のように書かれています。

インターネットでは「展望席」は購入のみ可能です。

4つのサービスすべてで、展望席はその場で購入するしかなく、取り置きはできません。展望席を「予約」できるのは窓口だけです。公式サイトも「展望席・窓側席・子育て応援席等をご希望の場合は、お求めの際にお申し出ください」としています。

e-Romancecar：会員登録なしで最短

4つの中で唯一、会員登録が不要なのが e-Romancecar です。公式サイトにも「今すぐ特急券を予約でき、クレジットカードで購入できます。会員登録は必要ありません」とあります。年に1、2回しか乗らない人にはこれが最短です。

決済はクレジットカードのみで、現金やPayPayは使えません。特急券の受け取りは「電子特急券情報（画面）」または「電子特急券情報（印刷）＋クレジットカード」の2通りで、4サービスの中で唯一印刷での対応もできます。スマホを持たない家族の分を取る場合に使えます。

ロマンスカー＠クラブ：現金が使えてポイントが貯まる

会員登録が必要なぶん、できることが増えます。現金が使えるのはこのサービスだけで、クレジットカードを持たない人の受け皿になっています。

そして小田急ポイントが利用実績に応じて1〜5%付与されるのも、4つの中でここだけです。貯めたポイントは特急券の支払いに充てられます。通勤や帰省で定期的に乗る人は、これを選ばない理由がありません。

EMot：PayPayとデジタルフリーパス

小田急のアプリ「EMot（エモット）」からも特急券を買えます。アプリ版とブラウザ版（EMotオンラインチケット）の2つがあり、どちらも会員登録が必要です。

特徴は決済手段の幅で、クレジットカードのほかPayPayとAlipay+が使えます。箱根フリーパスなどのデジタルフリーパスと同時購入できるため、箱根旅行で「フリーパス＋ロマンスカー」をまとめたい場合は相性がいいです。ただし後述するとおり、EMotで買った特急券は変更の条件が厳しい点に注意してください。

窓口・券売機で買う

現金で払いたい人、スマホ操作に不安がある人は駅で買えます。展望席を予約できるのも窓口だけです。

秦野駅と大和駅の窓口は、2024年4月15日をもって営業を終了しています。古い情報のまま向かうと窓口がありません。なお旅行代理店では、東京メトロ線直通ロマンスカーは特急券のみの発売となり、子育て応援車の取り扱いもありません。

電話予約は終了している

かつてあった電話予約は終了しました。公式のお知らせ（2023年12月15日）に「特急券の電話予約終了および券売機におけるシートマップの導入について」とあります。同時に券売機にシートマップが導入され、画面で空席の配置を見ながら座席を選べるようになりました。窓口に並ばなくても、券売機で希望の席を指定できます。

予約した特急券には引き取り期限がある

公式サイトには「予約された特急券はお引き取りの期限を過ぎますと、自動的に予約取り消しになります」とあります。押さえたつもりで失効していた、という事故が起きやすいポイントです。

展望席があるのはGSEだけ。全400席のうち32席

ロマンスカーの名物である運転席越しの展望席。ただし小田急電鉄「ロマンスカーラインナップと座席の種類」によれば、現在走っている4形式のうち展望席があるのはGSE（70000形）だけです。

GSEは「Graceful Super Express」の略です。かつて展望席のあったVSE（50000形）は、現在のラインナップには含まれていません。

展望席は1号車と7号車に16席ずつ

小田急電鉄「GSE（70000形）」の記載はこうです。

1号車と7号車の車端に、2席＋2席を4列（16席）ずつ設置。

つまり展望席は片側16席、編成全体で32席。GSEの総座席数は400席なので、全体のわずか8%です。これが「展望席が取れない」と言われる理由です。1本の列車に32席しかないうえ、GSEが充当される列車自体が限られます。

展望席に追加料金はかからない

公式サイトには「展望席は特別料金なしの一般料金（運賃＋特急料金）で乗車できます」と明記されています。新宿〜箱根湯本なら、展望席でも普通席と同じ2,411円です。グリーン車のような追加料金はありません。

狙うなら運行予定表を先に見る

小田急は「展望席のある特急ロマンスカー運行予定表」を公式サイトで公開しています。どの列車にGSEが入るかが事前にわかるので、まず予定表でGSEの列車を特定し、その列車の発売開始日（乗車日の1ヶ月前10時）に合わせるのが唯一の正攻法です。

前述のとおりネットでは展望席を予約できないため、10時ちょうどに「購入」まで完了させる必要があります。公式サイトも「座席数に限りがあるため、早めにお求めいただくことをおすすめします」としています。

座席の選び方。号車と設備で決まる

展望席以外にも、知っておくと座席を選びやすくなる情報があります。ここではGSE（70000形）を例に挙げます。

3号車は子育て応援車

GSEの3号車は「子育て応援車」に設定されています。小さな子ども連れで周囲を気にせず乗りたい場合はこの号車を、静かに過ごしたい場合は別の号車を選ぶ、という判断ができます。ただし旅行代理店では子育て応援車を扱っていないため、窓口かネットで手配してください。

全席にコンセントがある

GSEは「ロマンスカーで初めてコンセントを設置。各座席の肘掛部にあり」とされています。移動中にスマートフォンやノートパソコンを充電できます。テーブルも肘掛けに収納されており、座席を向かい合わせにしても各自でテーブルを使えます。

窓が大きく、展望席でなくても景色が見やすい

GSEは「車体側面には高さ1mの連続窓を採用。どの座席からでも、車窓を通して沿線の風景を存分にお楽しみいただけます」とされています。展望席が取れなかった場合でも、GSEが入る列車を選ぶ価値はここにあります。

座席は「シート側面のレバーを引く事で180°回転する」ため、グループで向かい合わせにもできます。

変更・払いもどしのルール

払いもどしは1枚100円、発車後はできない

小田急電鉄「特急券の払いもどし・変更」によれば、払いもどし手数料は1枚につき100円。条件は「ご利用の出発時刻までにお買い求めの窓口または小田急線各駅でお申し出があった場合」です。

発車してしまうと払いもどしはできません。乗り遅れたら、その特急券は無効になります。JR御殿場線連絡分は扱いが違い、乗車日2日前までなら340円、それ以降は3割相当額（340円未満の場合は340円）です。

全額戻るケースと、自動で戻るケース

• 運休した場合。特急料金は全額払いもどし
• 1時間以上遅れた場合。到着時刻または出発時刻に1時間以上（JR御殿場線連絡は2時間以上）遅れたとき、特急料金は全額払いもどし

このとき、ロマンスカー＠クラブ・e-Romancecar・EMotアプリ・EMotオンラインチケットで購入した分は自動的に返金され、申し出は不要です。窓口や券売機で買った場合は、窓口または小田急線各駅への申し出が必要になります。

変更の回数

同じ日のうちなら何度でも列車を変えられます。日をまたぐ変更だけが1回限りです。ただしいずれも「券面に表示された乗車駅の出発時刻までにお申し出があった場合」かつ「変更する列車に空席がある場合に限り」ます。JR東海御殿場線連絡に関わるものは1回に限られます。

なおEMotアプリおよびEMotオンラインチケットで購入した分は、「購入済みの電子特急券と同一区間かつ同一人数で、購入金額に変更がない場合のみ」変更できます。区間や人数を変えたい可能性があるなら、EMot以外で買っておくほうが安全です。

乗り越す場合は車内で精算できる

公式サイトには「特急車内で乗車区間の変更を行う場合、乗り越し駅と変更駅間の特急料金を別途、お支払いください。ただし、変更前と変更後の特急料金が同一の場合を除きます」とあります。乗ってから行き先を延ばす場合は、車内で対応してもらえます。

乗車当日の流れ

1. 乗車券類と特急券の両方を用意する。公式サイトには「PASMO等の交通系ICカードもご利用いただけます」とあり、乗車券としてICカードを使えます
2. 乗車券類で自動改札を通る。「お手元の乗車券類で自動改札をお通りください」とされており、特急券は改札機に通しません
3. ホームで列車を待ち、指定された号車・座席に座る。
4. チケットレスで買った場合、発券は不要。スマートフォンの画面を持っていれば乗車できます

ICカードで改札を通り、特急券はスマートフォンの中にある、という状態で問題ありません。

まとめ

ロマンスカーの予約と料金について、押さえておきたい要点は次のとおりです。

• 予約なしでも乗れる。ただし特急券は必須。券売機なら発車3分前まで座席を選んで買える
• 車内で買うと350円加算される。東京メトロ線連絡区間はさらに100円。座席の指定もされない
• 料金は「運賃＋特急料金」。新宿〜箱根湯本は特急料金1,150円ではなく、実際の支払いは2,411円・往復4,822円
• 発売は乗車日の1ヶ月前10時。4つのネット購入手段すべて同時刻で、早く買えるものはない
• 会員登録が不要なのは e-Romancecar だけ。現金を使うなら＠クラブ、PayPayならEMot。ポイントが付くのは＠クラブのみ
• ネットでは展望席を予約できない。購入のみで、取り置きができるのは窓口だけ
• 展望席があるのはGSEのみ。1号車と7号車に16席ずつの計32席で、追加料金はかからない
• 払いもどしは1枚100円、発車後は不可。乗車日を変える変更は1回まで無料

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本記事は2026年9月時点の情報です。料金・ダイヤ・各サービスの仕様や窓口の営業時間は変更されることがあります。ご予約の前には、必ず小田急電鉄の公式サイトで最新の情報をご自身でご確認ください。